Al Por Mayor y Al Detal
El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el uso del sitio web https://alpormayoryaldetal.com/ y la compra de productos ofrecidos por Al Por Mayor y Al Detal.
Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio, el usuario acepta plenamente estos términos y condiciones.
🛒 1. Naturaleza del servicio
- Al Por Mayor y Al Detal es una tienda online que comercializa productos bajo la modalidad de dropshipping en Colombia.
- Los productos se envían directamente desde nuestros proveedores aliados al cliente final.
- Las imágenes de los productos son referenciales y pueden presentar variaciones mínimas de color o diseño.
💳 2. Formas de pago
Aceptamos las siguientes modalidades de pago:
- Pago contra entrega
- Pagos anticipados a través de las plataformas habilitadas en el sitio web
El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa al momento de realizar el pedido.
🚚 3. Envíos y entregas
- Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio colombiano.
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como logística, clima o fuerza mayor.
- En pedidos con pago contra entrega, el cliente debe garantizar disponibilidad para recibir y pagar el producto.
❌ Si el cliente rechaza el pedido sin causa justificada, no se realizarán nuevos envíos a ese destinatario.
📦 4. Disponibilidad de productos
- Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
- En caso de no disponibilidad, el cliente será contactado para ofrecer:
- Reprogramación
- Cambio de producto
- Saldo a favor
🔄 5. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra
📄 Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en el sitio web.
🔹 No realizamos reembolsos en dinero.
🔹 Las devoluciones aprobadas se compensan únicamente mediante saldo a favor.
🔒 6. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra
🔐 Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012.
Al realizar una compra o contacto, el usuario autoriza expresamente el tratamiento de sus datos personales.
📲 7. Uso de WhatsApp y comunicaciones
Al comunicarse con Al Por Mayor y Al Detal por WhatsApp, el cliente autoriza el uso de sus datos para:
- Confirmación de pedidos
- Información de envíos
- Atención al cliente
- Soporte postventa
⚠️ 8. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a:
- Proporcionar datos reales y verificables
- No realizar pedidos falsos o con intención de fraude
- Usar el sitio web de forma lícita y responsable
Nos reservamos el derecho de bloquear pedidos o usuarios que incumplan estas condiciones.
🧠 9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logos, diseños) son propiedad de Al Por Mayor y Al Detal o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación vigente.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
⚖️ 10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en especial la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
Cualquier controversia será resuelta por las autoridades competentes colombianas.
🔄 11. Modificaciones
Al Por Mayor y Al Detal se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.
📞 12. Canales de atención
Para cualquier duda o solicitud relacionada con estos términos, contáctanos a través de:
📲 WhatsApp: 315 578 7511
📧 Correo electrónico: ventas@alpormayoryaldetal.com